Gli ospiti possono usufruire di servizi multimediali come una TV a schermo piatto con canali satellitari, oltre a un impianto di climatizzazione per un soggiorno davvero confortevole. I servizi del bagno comprendono un bidet, una vasca da bagno e una cabina doccia, oltre ad asciugacapelli e teli da bagno.
Ci sono diversi luoghi per rilassarsi, tra cui una piscina, una jacuzzi e una sauna. Per quanto riguarda gli sport, gli ospiti possono praticare tennis sull'erba.
Servizi per la preparazione di tè/caffè sono disponibili in un angolo cottura attrezzato che dispone anche di un microonde, un frigo e utensili da cucina. Gli ospiti possono gustare piatti latino americani presso il ristorante La Parrilla, situato a soli 14 minuti a piedi.
Le attrazioni culturali nelle vicinanze includono il Museo Maya di Cancún, che si trova a circa 10 minuti in auto. Gli ospiti possono inoltre raggiungere la Torre Escénica, situata a circa 4 km.
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